Foire aux questions
La livraison
Afin de ne pas créer des déchets supplémentaires et de réduire les coûts environnementaux Les Jugeotes s’engagent à n’utiliser que des cartons déjà utilisés : récupération, cartons des fournisseurs… Les Jugeotes vous proposent également un service de colis réutilisables, en option pour l’envoi de certains produits. Plus d’information dans l’onglet “colis réutilisables Hipli”
Les jugeotes vous proposent de retirer gratuitement votre colis, sur rendez-vous dans les locaux des Jugeotes à Cassagnes-Bégonhès.
La livraison est également possible à Salmiech, Arvieu, La Primaube , Rodez, Baraqueville sur rendez-vous.
Pour ces livraisons en main propre, il peut y avoir quelques jours de délais en fonction de l’emploi du temps des Jugeotes.
Les envois de colis vous sont proposés par Mondial Relay ou par Colissimo.
→ Mondial Relay propose des livraisons en points relais partout en France.
→ Colissimo propose des livraisons à domicile (avec ou sans signature) ou en points relais (dans les bureaux de poste, en point relai pickup).
Autre solution d’envoi proposé : les colis réutilisables Hipli.
Ces colis sont proposés en option au prix de 2 €, je vous en dis plus ici (et plus d’info sur le pourquoi ce choix (lien article blog le réutilisable))
Ces supers colis à l’ergonomie ingénieuse, sont parfaits pour tous les produits “non fragiles”, une fois réceptionné il suffit de replier le colis dans sa pochette, et de le renvoyer dans n’importe quelle boite aux lettres. Le renvoi est gratuit. Le colis pourra être ainsi réutilisé jusqu’à 100 fois.
Le colis est réexpédié au centre de logistique au Havre, où il est prêt à vivre une nouvelle vie.
Le coût environnemental est allégé, et cela permet de faire vivre Hipli, jeune marque française innovante!
L’envoi avec les colis réutilisables Hipli est en option, à 2€, cela permet de prendre en compte le surcoût de ce super colis plus cher mais plus propre pour la planète. C’est vous qui décidez!
Tous les produits ne sont pas “éligibles” à ce mode d’envoi, les produits trop fragiles (art de la table) nécessitent des envois plus costauds.
Le retour, LE REMBOURSEMENT
Vous avez un droit de rétraction de 14 jours pour tout retour.
Les frais de retours et de réexpédition restent à votre charge (sauf si l’erreur vient de nous bien sûr!)
Le paiement
Plusieurs modes de paiement sont proposés: paiement par carte bancaire, par paylib. Les paiements sont sécurisés sur le site, grâce à l’usage des modules e-transaction du Crédit Agricole.
Les paiements par chèque sont possibles pour les livraisons en main propre uniquement.
plus d'informations
Pour plus d’informations vous pouvez regarder les Conditions Générales de Ventes.
